Was heißt hier nett? Interaktionsqualität von KI-Systemen verstehen

KI-Systeme haben natürliche Sprache als Mensch-Maschine-Interface endgültig etabliert. Die Verwendung geschriebener und gesprochener Sprache hat diese Systeme für eine breite Masse nutzbar gemacht – auch für Menschen ohne spezifische Expertise.

Prompten kann grundsätzlich jede Person, wenn auch mit unterschiedlicher Qualität. Sprache als Kommunikationsmittel ist uns angeboren; nun können IT-Systeme ohne Umwege damit bedient werden. Wir interagieren mit Chatbots und bevorzugen zunehmend ein LLM gegenüber einer klassischen Suchmaschine.
Interaktionsanforderungen rücken damit in den Vordergrund und stehen als Querschnittsaspekt den feingranularen funktionalen Anforderungen gegenüber.

Das stellt auch die Qualitätssicherung vor neue Herausforderungen.

• Was bedeutet Interaktionsqualität und wie lässt sie sich in klassische Softwarequalitätsmodelle einordnen?
• Wie kann Interaktionsqualität gemessen und bewertet werden – idealerweise automatisiert?
• Ist Sprache immer das geeignete Mittel oder gibt es alternative Interaktionsformen?
• Und wie ist mit multimodalen KI-Systemen umzugehen?

Key Takeways:

• Unterschiede und Gemeinsamkeiten von KI- und nicht KI-basierten Systemen in Bezug auf Qualität
• Interaktionsformen von KI-Systemen und deren Einfluss auf die Softwarequalität
• Aktueller Stand der Entwicklung beim Testen von KI-Systemen

Speaker: Dehla Sokenou & Harald Störrle

Und wie immer gilt: Gute Gespräche, neue Kontakte und ein entspannter Abend inklusive.

Zeitplan
- 1750 Zoom wird geöffnet
- 1800 Start des Termins mit Ankommen
- 1805 Talk
- 1900 Offizielles Ende (wer noch Fragen hat gerne länger)

Wer Interesse hat an der software@work Konferenz vor Ort im Hotel Hafen Hamburg am 06. November teilzunehmen findet hier weitere Informationen.

Wer Ideen zu Themen für weitere Meetups hat, kann uns diese unter WPS software@work meetup zukommen lassen - Feedback erwünscht !

Bild generiert mit OpenAI